Automatyczna Sekretarka AI

Agent odbierający telefony i umawiający wizyty za Ciebie.

Umów konsultacjęWszystkie pakiety
Dla kogo

Czy to dla Ciebie?

Gabinety lekarskie, stomatologiczne i fizjoterapeutyczne bez stałej recepcji

Salony beauty i wellness, które tracą rezerwacje po godzinach pracy

Małe firmy usługowe, gdzie właściciel jednocześnie obsługuje klientów i odbiera telefony

Problem

Znasz ten scenariusz?

Klient dzwoni po 17:00 — nikt nie odbiera, lead przepada. W godzinach pracy telefon odrywa od pracy z klientem. Rezerwacje gubią się między SMS-ami, Messengerem i notatkami na karteczkach. Zatrudnienie recepcjonistki to koszt, na który mikrofirma często nie może sobie pozwolić.

Rozwiązanie

Co robimy

Agent AI odbiera połączenia i wiadomości tekstowe — także poza godzinami pracy

Odpowiada na najczęstsze pytania (cennik, godziny otwarcia, lokalizacja, dostępne terminy)

Rezerwuje wizyty bezpośrednio w kalendarzu (Google Calendar, Booksy, Calendly)

Wysyła automatyczne przypomnienia SMS/email przed wizytą

Deliverables

Co dostarczamy

  • Konfiguracja agenta głosowego i/lub tekstowego (telefon, czat na stronie, Messenger, WhatsApp)
  • Baza wiedzy FAQ dopasowana do Twojej firmy (cennik, usługi, godziny, lokalizacja)
  • Integracja z systemem rezerwacyjnym i kalendarzem
  • Scenariusze rozmów i reguły eskalacji do człowieka
  • Automatyczne przypomnienia o wizytach (SMS i/lub email)
  • Szkolenie zespołu z obsługi panelu i aktualizacji bazy wiedzy
  • Dashboard z podsumowaniem obsłużonych zapytań
  • Dokumentacja techniczna i procedury eskalacji
Integracje

Z czym się integrujemy

Google Calendar / Microsoft OutlookBooksy / Calendly / inne systemy rezerwacyjneWhatsApp Business / Messenger / czat na stronieBramki SMS (do przypomnień)Poczta e-mail (Gmail, Microsoft 365)CRM (opcjonalnie — HubSpot, Pipedrive)
Mierzenie efektu

Jak mierzymy wyniki

  • Liczba zapytań obsłużonych przez AI bez udziału człowieka
  • Czas odpowiedzi na zapytanie klienta vs. dotychczasowy
  • Wskaźnik umówionych wizyt z kanału AI
  • Liczba no-show’ów po wdrożeniu przypomnień vs. przed
  • Godziny odzyskane przez właściciela / zespół na obsługę klientów na miejscu
Bezpieczeństwo

RODO jako standard

Podpisujemy DPA i NDA. Dane klientów (imię, telefon, termin wizyty) przetwarzamy zgodnie z RODO — minimalizacja danych, szyfrowanie w tranzycie i spoczynku, pełna ścieżka audytu. Hosting dobieramy do Twoich wymagań: EU cloud, on-premise lub hybryda.

Najczęstsze pytania

Jak pracujemy

Konsultacja → diagnoza → wycena audytu → POC → wdrożenie → utrzymanie

1

Audyt procesów

1–2 dni
2

Plan wdrożenia

2–3 dni
3

POC — działający prototyp

2–4 tygodnie
4

Wdrożenie produkcyjne

2–6 tygodni
5

Utrzymanie i rozwój

Ciągłe

Jak wygląda start

1

Bezpłatna konsultacja

Sprawdzamy, jak wygląda dziś obsługa klienta i czy agent AI ma sens w Twoim przypadku

2

Diagnoza

Identyfikujemy najczęstsze pytania, kanały kontaktu i obecny proces rezerwacji

3

Wycena

Dostajesz kosztorys audytu i szacunek kosztów wdrożenia

4

POC

Budujemy działającego agenta na Twoich realnych danych i scenariuszach, testujesz go na żywo

Chcesz, żeby Twoi klienci dostawali odpowiedź nawet po godzinach?

Bezpłatna konsultacja — sprawdzimy, czy to rozwiązanie pasuje do Twojej firmy.

Umów konsultację