Polityka prywatności

§1 Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest RSpace sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. 11 Listopada 61/21, 91-371 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000903040, NIP: 9472004694, REGON: 389044757.
  2. Osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych jest Konrad Rycerz.
  3. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: contact@rspace.com.pl.

§2 Zakres zbieranych danych

  1. Administrator zbiera dane osobowe wyłącznie w następującym zakresie:
    • Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.
    • Chatbot AI: treść konwersacji prowadzonej z chatbotem.
  2. Administrator nie zbiera żadnych innych danych osobowych poza wskazanymi powyżej.

§3 Cele i podstawy przetwarzania

  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora), którym jest:
    • obsługa zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,
    • zapewnienie prawidłowego działania chatbota AI i obsługa konwersacji z Użytkownikiem.
  2. Administrator nie wykorzystuje danych osobowych do celów marketingowych ani profilowania.

§4 Okres przechowywania

  1. Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od dnia ich przesłania.
  2. Dane z chatbota AI nie są przechowywane po zakończeniu sesji konwersacji.

§5 Prawa użytkownika

  1. Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO (art. 15–21):
    • prawo dostępu do swoich danych osobowych,
    • prawo do sprostowania danych,
    • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
    • prawo do ograniczenia przetwarzania,
    • prawo do przenoszenia danych,
    • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.
  2. W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: contact@rspace.com.pl.
  3. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

§6 Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
    • lh.pl — dostawca usług SMTP, w celu dostarczania wiadomości z formularza kontaktowego,
    • OpenAI — dostawca modelu AI, w celu obsługi chatbota.
  2. Administrator nie przekazuje danych osobowych żadnym innym podmiotom trzecim.

§7 Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje wyłącznie techniczne pliki cookies, niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony.
  2. Stosowanie technicznych plików cookies nie wymaga zgody Użytkownika zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
  3. Serwis nie stosuje plików cookies analitycznych, marketingowych ani śledzących.
  4. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

§8 Zmiany polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.
  2. Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 9 kwietnia 2026 r.